服务承诺

一、我厂将严格按照贵方要求的交货进度表，合理安排，精心组织生产，确保按期交货，保证施工需要。

二、我厂积累了丰富的生产管理经验，无论从技术力量、生产工艺、检测手段等各方面都完全具备生产高质量产品的能力。我们将严格工艺规程，按ISO9001质量保证体系，加强从原材料进厂到产品出厂的全过程控制，提供产品保证。
服务内容：

售前服务

有计划地走访客户，征求听取意见，及时了解客户需求和存在的问题，对用户提出的要求，应在当日内给予答复，不能满足的应做出说明，合同平审在两日内完成。

售中服务
严格履行销售合同，按时按质按量提供产品严格履行技术服务协议，按时提供技术服务指导 保证服务质量，发现问题及时解决，现场不能解决的应通知用户，同时上报主管领导，因产品质量问题造成的换货或退货，应按规定上报。

售后服务

我厂对于客户提出的问题，省内当日派人员到达现场服务，省外三日内服务人员到为解决，销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导，每半年进行一次信息反馈，并做出相应的用户调查报告，了解用户对我厂各项工作的评价。